Córdoba, Ver.— La Oficina de Hacienda del Estado en Córdoba enfrenta un serio rezago tecnológico que mantiene colapsados los trámites, obligando a decenas de ciudadanos a pasar la noche a las afueras de la dependencia, sin importar el frío, con la esperanza de alcanzar turno.
Ciudadanos denunciaron que la atención es lenta y deficiente no solo por la falta de personal, sino principalmente por el uso de equipos obsoletos, sistemas atrasados y actualizaciones que no han sido instaladas, lo que provoca constantes fallas en las máquinas y la interrupción continua del servicio.
A esta problemática se suma el mal funcionamiento del sistema de citas en línea, el cual prácticamente no opera, generando desorganización y retrasos que saturan aún más las instalaciones y el sistema interno.
Esta situación ha derivado en un desgaste económico y laboral para cientos de personas, quienes se ven obligadas a faltar a sus trabajos, realizar filas interminables, acudir a instituciones bancarias para efectuar los pagos y regresar nuevamente a formarse, sin garantía de ser atendidos el mismo día.
El rezago tecnológico y la falta de mantenimiento en los equipos han convertido los trámites en Hacienda del Estado de Córdoba en un proceso lento, ineficiente y desgastante para los contribuyentes, quienes exigen una solución inmediata ante un problema que se repite de manera constante.
